指标:如何跟踪和优化主要海外应用商店优化(ASO)KPI

本周,我们将讨论总体上针对移动业务的关键绩效指标(KPI),尤其是与App Store Optimization相关的指标。您正在经营移动业务吗?您应该了解所有ASO指标。继续阅读!

目录

移动海外应用和游戏的主要目标
App Store Optimization(ASO)的主要目标和KPI
目标1:商店中的可见度
目标2:产品页面的转化率
目标3:移动增长
目标4:用户反馈
目标5:获利
最后的想法
移动海外应用和游戏的主要目标
移动海外应用的成功并非一朝一夕就能建立–需要大量的时间和工作,而这全都在于对流程的深入了解,结果的衡量以及分析我们执行的某些营销活动的有效性。但是,哪些KPI对于在App Store或Google Play上取得成功最关键?为了成功,我们必须跟踪哪些指标?

移动海外应用程序根据其产品阶段追求不同的目标。它可以是有机增长或转换率的提高,获得更多安装并减少用户获取成本,收入增加或保留率提高,达到一定的参与度或提高每日或每月活跃用户(DAU和MAU)的数量。

移动海外应用程序的产品阶段和目标
App Store Optimization(ASO)的主要目标和KPI
App Store SEO 在产品增长周期的任何阶段都同样重要。

最初,其目的是提高海外应用商店的可见性和可发现性,其主要目标是推动有机安装,并减少用户获取和付费营销活动的成本。在产品的后期阶段,ASO战略旨在维持增长并在图表和搜索中保持头把交椅,通过竞争对绩效进行基准测试,提高转化率,保留率和用户反馈。

阅读更多:ASO优化的海外应用程序是什么样的?

ASO战略是一个长期过程,应该实施和衡量这一过程,以实现并维持海外应用程序的稳定有机增长。让我们仔细研究海外应用程序营销策略中的主要目标,确定相应的KPI或指标,并了解如何衡量和优化它们。因为没有衡量,所以无法优化!

App Store搜索可见性
目标1:商店中的可见度
App Store Optimization的主要目标是提高商店中移动海外应用程序和游戏的可见性,以提高Search,Top Charts和Featured中的可发现性,并获得更多的自然安装。

可以使用任何ASO工具来衡量此阶段涉及的KPI:

关键字排名 -目标关键字和关键字组合在搜索结果中的位置
热门排行榜排名 – 热门排行榜中的排名(免费,付费或总收入)
类别排名 –海外应用或游戏在其类别中的位置(例如,街机或音乐)
精选 –是否在商店主页上精选。例如,可以使用App Annie跟踪此KPI 。
上述指标对于理解和衡量商店的可见性和可发现性至关重要。跟踪每天和每月在所有国家/地区的演变情况,并使用竞争对手的产品对这些排名进行基准测试,这些已成为App Store优化策略的基础。

阅读更多:如何通过关键字优化来提高下载量

转化率优化
目标2:产品页面的转化率
提升可见度后的第二个重要目标是提高安装商品详情的转化率。当用户发现该海外应用程序时,至关重要的是为其创建一个良好的第一印象-此处转化率的作用才是初步的。

转化率受各种ASO因素影响:

元数据:海外应用程序名称(标题),描述,图标,屏幕截图,功能图形和视频预览。
离元数据:下载,用户评分和评论。
在用户经过的转换渠道中,请记住以下两种用于转换的KPI:

点击率(CTR)或点击率(TTR):商店中您的摘要(在“搜索”,“热门排行榜”和“精选”中)中点击并查看其产品页面的用户所占的百分比。这主要受您的海外应用名称和图标的影响。
安装转化率(CR):产品页面上已下载您的海外应用的访问者所占的百分比。
TTR和CR都是商店列表转换渠道中的关键部分:通过优化它们,可以确保在以某种方式在商店中找到您的海外应用的所有用户中,产品引起了最大的兴趣页,并最终下载。

为了正确分析和改善转化指标,您需要跟踪它们并使用A / B测试工具(例如,Splitmetrics,TestNest或Google Experiments)对列表元素进行实验,供Android开发人员在其Google Play控制台中使用。

在A / B测试期间,会建立一个特定的假设,并将两个版本的商店清单相互比较,以找出效果最佳的一个版本(通常需要一些付费用户来吸引流量,以吸引这两个版本)。

重要的是,分别更改各种假设并仅在产品页面元素之一中分析更改的影响,以便能够清楚地识别出导致转化率提高的原因。

阅读更多:开发人员在A / B测试策略中失败的5个原因

移动海外应用增长
目标3:移动增长
有多种衡量移动增长的方法。ASO的主要增长触发因素是安装的数量和速度,但是在整个App Marketing战略中,增长的幅度远不止于此。

海外应用商店优化的主要目标之一是自然增长,因此安装数量在其中起着重要作用。安装是可以在商店的开发人员控制台中跟踪的基本KPI。但是,如果您要进行付费营销,则希望将自然流量与非自然流量分开。移动归因跟踪器(如AppsFlyer或Adjust)可帮助实现这一目标。

对有机安装和非有机安装来源有深刻的了解,我们可以衡量移动海外应用程序的另一个重要KPI:有机提升或有机乘数。
这种影响与付费行销行为自然增加了自然流量有关。购买的安装量将使该海外应用在搜索结果和顶部图表中更显眼-反过来,这将使它具有更大的知名度并吸引更多的自然用户。

有机提升数是用有机安装数除以非有机安装数的百分比来衡量的,较高的有机提升数会导致较低的用户获取eCPI。

案例研究:有机提升对有机安装和eCPI的影响

测量有机隆起
分析增长的另一个重要指标是活跃用户数。在这种情况下,要衡量的主要KPI是每月活跃用户(MAU)和每日活跃用户(DAU)。为了衡量这些,开发人员可以使用Google Analytics(分析)或Mixpanel之类的工具以及其他高级移动分析工具。

用户评分和评论
目标4:用户反馈
用户评分和评论是稳定和“健康”海外应用程序的极其重要的指标。在ASO中,它们扮演两个主要角色:首先,商店算法将它们考虑在内,以在“搜索”和“热门排行榜”中进行排名;其次,它们对用户的下载决定有很大影响,因此,对转化率至关重要。

您拥有的评分和评论越多,总体用户情绪就越好,他们对海外应用程序的排名和整体可见性的影响就越大。反过来,很多负面评论和较低的平均得分也会大大降低产品页面的转化率,并减少自然安装次数。

幸运的是,Apple App Store和Google Play Store现在都为开发人员提供了回复用户评论的机会-甚至可以帮助他们更改评分。永远不要让用户无人看管–尝试解决他们遇到的问题,并始终回复负面评论。

跟踪和监视用户反馈的工具很少,例如Appbot。

阅读更多:10种提高用户评级的行之有效的方法

移动海外应用获利
目标5:获利
对于移动开发人员而言,最后但并非最不重要的目标是其产品的成功货币化。为了衡量收入,使用了几个KPI:

每用户平均收入(ARPU) –总收入除以用户数。
终身价值(LTV) –对特定用户的未来净利润的预测。
收入 –产生的总收入。
为了使移动海外应用程序有效获利,用户的质量比安装数量更重要。支付越来越多的用户比那些尝试离开的用户更有价值。在这一点上,用户反馈的上述目标与优化获利策略是一致的–倾听用户并满足他们的需求是稳定收入流的关键。

一些有助于计算和跟踪ARPU和LTV的海外应用程序智能和分析工具包括:AppsFlyer,Game Analytics或Kochava等。

阅读更多:移动货币化基础

最后的想法
没有任何一个指标可以衡量整体成功。所有这些都同样重要,不仅在某个产品阶段,而且作为更大的App Store Optimization策略的组成部分。只有研究所有这些指标并将它们组合在一起,我们才能获得有关性能的完整描述。

利用数据的优势,利用开发人员控制台,归因跟踪器,海外应用程序智能和ASO工具研究指标,您的移动增长战略将无与伦比!

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