海外应用程序重新安装:有关重新下载的所有信息

今天,我们将看到重新安装海外应用程序的现象,涵盖了它们发生的主要原因以及它们如何影响ASO。继续阅读!

目录

什么是海外应用程序重新安装?
重新安装的原因
跟踪移动海外应用和游戏的重新安装
使用ASO提高重新安装率
“新增功能”部分
视觉资产
苹果搜索广告
总结–重新??安装/重新下载海外应用
什么是海外应用程序重新安装?
在很多情况下,我们会安装一个海外应用程序,为某个目的而骑行,然后摆脱它。稍后,也许几个月或一年后,我们会再次安装它。因此,这是重新安装:安装您之前下载过的海外应用程序的操作。

可能有些琐事,但事实是,大部分安装实际上是重新安装。实际上,Tune最近进行的一项研究表明,所有安装的42%是重新下载的。总是根据Tune的报告,这是一些有趣的数据:

重新安装百分比最高可达75%,具体取决于类别
98%的用户已在某个时间点重新安装了海外应用程序
搜索驱动所有重新下载行为的65%
重新安装游戏的频率比海外应用安装频率高55%
大型品牌拥有App Store中最多重新安装的海外应用程序的70%
这些是需要考虑的见解,是吗?让我们深入研究这种现象发生的原因。

下载海外应用程式
重新安装的原因
卸载海外应用程序以便稍后重新安装的常见原因是智能手机中的内存不足。假设您安装了一个海外应用程序来编辑图像,然后完成了您的构想后就将其卸载了,因为它占用了设备的宝贵内存。但这还不是全部。

有些海外应用的生命周期取决于季节。例如,可能有时候用户需要寻找室友或新公寓,因此需要安装多个海外应用程序。一旦达到其目的,该海外应用程序将变得无用且消失。也许在一两年内,您再次需要它并重新安装它。重点在于,有很多季节性的海外应用程序,您可以购买它们,因为您需要一定时间。对于市场上已有很长时间的海外应用程序来说,这是很常见的。

手机游戏也很常见,因为它们在一段时间内趋于流行,每个人都在玩它们。一段时间后,用户会摆脱它们并在添加新功能时重新安装它们,否则它们将再次变得时髦。

Tune的报告显示了一些有关重新安装海外应用程序或游戏的原因的更多见解:

18%的用户因为存在错误而删除了该海外应用程序,只是为了稍后重新下载以强制重置并解决问题
13%删除了他们后来发现自己需要的东西……因此重新下载了它
6%错误删除并不得不重新安装
1%的人说某笔交易需要通过海外应用购买,因此他们重新安装了该交易
重新安装的原因
跟踪移动海外应用和游戏的重新安装
跟踪安装,卸载和重新下载非常重要,尤其是当我们知道它们所需要的一切时。用户删除我们的海外应用程序并不意味着他永远也不会回来,因此我们可以致力于保留和吸引用户。如果我们知道用户何时卸载并重新安装,我们可以了解用户流失率并评估海外应用程序的生命周期。

但是,由于Analytics(分析)平台(Google Play控制台,iTunes Connect或Google Analytics(分析))与Mobile Attribution Platform(也称为跟踪器)之间存在差异,因此可能难以跟踪这些值。不过,这完全是正常现象,因此无需担心。重要的是要知道,当用户下载并打开海外应用程序时,AppsFlyer或Adjust等归因平台会考虑进行安装。如果用户不与之交互,则不计算在内。

就我们而言,商店可以针对同一用户(在Google Play控制台上发生)显示不重复的2次安装,也可以显示不重复的用户(准确度更高)。无论哪种方式,我们本身都没有“重新安装”的概念。像AppsFlyer这样的跟踪器不会重新安装属性,其信息更接近独特的访问者概念。

跟踪重新安装
使用ASO提高重新安装率
重新安装的百分比很高,这给了我们一些希望,这意味着,尽管用户删除了该海外应用程序并不意味着他们不会再次安装它-实际上,如果我们做对了,他们可能会这样做。确实,我们需要继续致力于ASO,以将用户吸引到商品详情中,尤其是之前已经下载了我们产品的用户。

如果用户看到您正在使用它,则可以给您另一个机会,例如:修复烦人的错误,添加新功能等。由于您一直在努力地进行ASO和,因此,您的海外应用增加了在商店中的知名度。

让我们来看一些有关如何吸引用户(尤其是之前已经拥有我们海外应用程序的用户)并说服他们下载的提示。

“新增功能”部分
在Apple App Store中,有一个“新功能”部分可方便地吸引用户。在Google Play上,通常也会在详细说明中看到它。无论哪种方式,这都是一种有趣且有用的方法,并且可以成为很大的转换因子。

Fortnite和Duolingo海外应用程序的新功能部分
Fortnite在App Store上的“新增功能”部分显示了游戏更新,而Duolingo的描述不明确但风格各异,表明他们正在努力改进
许多海外应用程序并没有充分利用它的优势。他们写了模糊的描述,分享他们正在不断更新和修复,这很好,因为它表明了承诺,但不包含有意义的信息或任何规范。这种方法不是真正可取的,因为它可以更好地添加具体信息。

一个好的方法是突出显示特定的错误修复。通过共享该信息,用户可以看到该海外应用程序已经运行,并且可能存在最初导致卸载的固定错误。这种推动可能是使用户获得第二次机会的关键。但是,请尝试共享有价值的信息,因为这种方法的风险在于,对返回的访客而言,显示最小的技术更改可能毫无意义。

在这里,我们的技巧是使文本具有个人风格,并使其不太技术化。独具匠心并传达主要修正,为海外应用程序的新功能提供有价值的信息…基本上,表明如果有问题,您可以快速而有效地解决它,并以简单的方式指出错误修正。这对于重新吸引用户非常有用!

视觉资产
另一种策略可以是对创意设计进行工作,以表明已经进行了重大升级,因为视觉信息比文字更具吸引力。考虑更新屏幕截图和视频,以添加有价值的信息,以吸引回头客。

视觉资产Angry Birds Google Play
优化的屏幕截图可以吸引老用户重新安装
苹果搜索广告
我们已经看到,很难准确跟踪重新安装的次数,但是有一种很好的方法来定位某个时候拥有我们海外应用程序的用户,然后将其卸载。Apple Search Ads允许投放广告系列来定位曾经下载过我们的海外应用程序但现在却没有下载的用户。我们无法获得有关谁卸载的数据,但可以将它们定位为重新参与并尝试说服他们再次下载(和使用)该数据。

在这里您可以找到我们的ASA指南。

总结–重新??安装/重新下载海外应用
现在很明显,对于海外应用程序营销人员而言,卸载并不是世界末日,因为有许多改进方法,并且可以通过某种方式使用户重新安装以给它带来另一次机会。使用推送通知或电子邮件参与也很有用,重点是保持联系而不会太烦人。

事实证明,ASO上的不间断工作将为海外应用程序带来更多流量,甚至是在某个时候拥有该海外应用程序并出于任何原因将其卸载的流量。那不是很神奇吗?

如果您喜欢它或对该主题有任何更多见解,请在评论中告诉我们!

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